Assistance :
Notre savoir-faire en matière d’intégration et de développement nous permet de vous proposer des prestations de maintenance et d’assistance à l’utilisation, selon vos besoins.
. Assistance
Besoin d’un accompagnement régulier pour répondre aux questions de vos utilisateurs ?
Faire des ajustements au fil de l’utilisation ?
Maîtriser votre budget ?
- Pack Service
- TMA (Tierce Maintenance Applicative)
- À vous de choisir !
Le contrat d’assistance fonctionnelle et technique est fait pour vous. Construit sur la base d’un crédit de ticket d’intervention, il permet de vous apporter un service complémentaire à la carte sans passer par les cases analyse/devis/commande.
Une centralisation des tickets sur notre plate-forme support permet un suivi en quasi temps réel.
